“马姐，药放在这儿了……”5月5日上午，一位年轻小伙熟门熟路地来到新华区曙光街街道李庄村内的“爱之家”孤儿寄养点，把一些婴儿常用的感冒药、肠胃药放在一楼的房间里，然后来到二楼，把一个婴儿抱在怀里喂起水来，虽然手法略显生疏，但他做得非常认真。  这名年轻小伙叫杨宏涛，是平煤股份二矿的一名机电设备技术员。他热心公益，经常参加市志愿者协会组织的公益活动，“爱之家”孤儿寄养点是他常来的地方。  这次来到“爱之家”孤儿寄养点，主要目的是帮助清理、维护这里的两台电脑。
5月4日下午，“爱之家”孤儿寄养点的马帅打电话告诉他，这里的两台电脑不知怎么回事变得特别慢，其中一台电脑还不能正常关机。接到电话的第二天杨宏涛就来了，他告诉记者：“今天是我婚假的最后一天，上班一忙起来，就不能及时来这儿了。”  安装软件、清理垃圾、整理桌面图标……杨宏涛忙了起来，马帅在一旁还不停地咨询电脑使用、维护常识。从马帅提出的问题看，她使用电脑并不怎么在行。“我在文档里面插入图片的时候非常慢，这是咋回事？”杨宏涛告诉她，碰到这种情况，在插入文档之前，应该把图片编辑或裁剪一下。他一边说，一边为马帅演示着。浅显易懂的讲解让马帅很快明白起来。  
马帅告诉记者：“清理、维护电脑是杨宏涛来这儿常干的活，我们都知道他擅长这个，所以电脑一出问题就会给他打电话。”  整理完电脑里的软件，杨宏涛又把两台电脑的主机拆下来拿到外面，用自己带来的吹风机清理灰尘，机箱内很快清洁如新。  
杨宏涛告诉记者，他学的是机电专业，上班后，由于经常使用电脑，他又触类旁通地自学起了电脑维修，并很快掌握了电脑维修方面的各项知识和技能。后来，他经常帮左邻右舍或单位同事维修电脑。渐渐地，他会修电脑的事情在周围传开了，大家的电脑一出现问题，就会来找他帮忙。  
杨宏涛是个热心人，虽然工作很忙，但只要有人开口求助，他总要抽出时间来提供帮助。后来，杨宏涛感觉仅仅帮人修电脑还不过瘾，他想为更多需要帮助的人提供帮助。于是，他加入了市志愿者协会，经常挤出时间参加市志愿者协会组织的各类公益活动，为贫困学生建爱心书屋，为山区孩子送图书、衣服等活动中都有他的身影。
自从2008年6月第一次来“爱之家”孤儿寄养点，杨宏涛便成了这里的常客。  向本报推荐杨宏涛的是在平煤股份二矿大门附近开了一家复印部的老张，他和杨宏涛相识还有一段故事。3年前，杨宏涛在百度贴吧里面发了一个帖子，说他会修电脑，市区谁的电脑出问题了，可以找他免费上门维修，并留下了他的电话号码和QQ号码。老张看到了这个帖子，就把杨宏涛的电话号码存在了手机里，以便以后找杨宏涛帮忙。因当时不知道名字，他就在手机里给杨宏涛起了个名字叫“志愿者”。  
有一次，杨宏涛去老张的复印部复印文件，因中途离开，他把电话号码告诉老张，让老张复印完文件后给他打电话。老张一拨打杨宏涛留下的电话号码，“志愿者”3个字在手机屏幕上蹦了出来。老张这才知道，在网上发帖的“志愿者”就是杨宏涛。他们很快熟悉起来，杨宏涛也就成了老张复印部里电脑的免费特约维护员。得知晚报推出“寻找最美志愿者”的活动，老张立刻向晚报推荐了杨宏涛。说起这个，杨宏涛很不好意思：“咱不过在自己能力范围内帮了别人，这没啥！”（平顶山新闻网）