（魅力河南网新乡讯）八里沟园区为期4天的创5A“提升服务质量，争当服务标兵”春季培训，在3月17日圆满结业。本次培训分两批将园区在编干部员工轮训一遍，收到较好效果。

这次培训由新乡南太行旅游有限公司人力部组织，园区对培训给予了高度重视。在培训中，公司人力部领导张保平为参训干部员工做了精彩的“如何做一名优秀员工”的讲课。

园区副经理李吾洲系统讲解了创建国家5A级景区的八项主要内容，还进行了军训，进一步提高了参训干部员工的服务观念和创建国家5A级景区的技能，对园区提高旅游队伍素质发挥了促进作用。

在培训过程中，参训的干部员工认真听课，全身心投入军训，把这次培训作为一次提高自身的宝贵机会。

特别是通过最近发生的旅游服务投诉案例，使广大干部员工明确了优质服务是旅游企业的灵魂，在创建国家5A级景区工作中，改善旅游基础设施只是旅游硬件的改变，关键还需提升自身素质，搞好优质服务。

在短短的4天时间内，参训干部员工表现了良好的精神风貌和渴望获得成长的心情。

他们表示：要坚决把优质服务提升到一个新水平，以自身就是形象，自身就是品牌的意识，把旅游服务工作搞得更好，在创建国家5A级景区中，岗位做贡献，服务当标兵。