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近年来，新乡移动公司，为了增加市场占有率和竞争力，不断推出各种各样的优质服务，十分满意举措和多项优惠活动，那么，新乡移动公司推出的这些所谓的优质服务，究竟是真心实意的为用户服务还是做表面文章？你认为新乡移动公司，这种打着以免费赠送，实则是让用户多花钱提高套餐的假优惠回馈用户的营销手段，是在欺骗消费者吗?该文所提到的是个例还是还有很多?

您享受过新乡移动公司这种连哄带骗的优惠待遇吗?

你认为新乡市移动公司的这个工作人员的营销方式是“骗子”行为吗?

您有过类似的经历或是意见，欢迎在下方评论区留言。

12月8号下午四点多，我接到了一个新乡市移动公司工作人员用5110XXX电话号码打来的电话，她说，移动公司为回馈老客户，每月免费送我5G流量，连续送二年。不增加费用，不改变套餐，到期自动取消。

补充说明一下，我这个移动卡是1997年9月办理的，已使用了25年。大概在去年夏天的时候，我去办理携号转网过户这个卡，因卡上有几百元话费，移动公司就以种种理由不退现金，无奈保留至今。他们是不是典型的店大欺客的官商作风?

想着反正是移动公司免费送的，也不用花钱。多一点流量也不是坏事。随后，她给我手机发了一个短信验证码，约一分钟左右，她告诉我已办好，可以放心使用了。

她刚挂了电话，我好像看有短信息闪了几下，我平常是很少看短信的，就大概看一下，不看不知道，一看吓一跳，大概意思是：尊敬的客户，您好！您已成功订购移动服务，承诺：合约期内每月最低消费19元，可享受24个月每月5GB流量回馈。如果当月消费低于19元，按19元收取。如提前取消、停机、携号转网，需承担剩余未使用月份，每月5元的违约赔偿金。实际上移动公司就是打着免费回馈老用户的幌子，变着花样给消费者挖坑，欺骗消费者。

我这个号码，现在每月12元的套餐，现在基本上不用，保留只是为了方便一些老朋友联系，她所谓的免费赠流量，回馈老用户，实际上是让消费者提高套餐费用。再把用户捆绑在移动公司二年。请问这是不是典型的欺诈消费者行为?

我看到信息后，马上拨打移动客服10086，让他们去掉了该优惠服务。薅羊毛，你也不嫌羊瘦，您的良心何在?疫情三年，我们艰难度日，而作为一家大型企业-新乡移动公司的员工，不仅不遵守职业道德，还打着回馈老用户的幌子，采取这样下三滥的手段欺骗消费者，真是可悲可怜可恨。又给想占小便宜的我上了一课。

我想知道的是，她的这种方法，是不是移动公司的营销模式?如果不是，类似的案例，为什么会重复出现?大概在2020年的一天，他们半夜12点左右发了一个短信，就开通了一个业务，说是孩子自己订购的，请问，你家的孩子这个时间还不睡觉吗？后来经过投诉，他们才将费用全部退回。

上图：4分39秒还没有接通人工客服。

上图：5分05秒还没有接通人工客服。

上图：3分45秒还没有接通人工客服。

移动公司的服务口号是：百倍努力，为您10分满意。后来，我又打10086咨询这个事情，打了五分多钟才终于接通人工客服，我有几次打移动客服，都是打了几分钟才打通，也有可能我的运气不好，正好那一会业务繁忙，但不管是什么原因，业务员的“欺骗”，服务工作人员的的效率，是不是浪费了用户的宝贵时间，这样的优质服务，是不是和移动公司让客户“十分满意”的宗旨，相差甚远。

不管你是什么行为，我拭目以待。她打着回馈老用户的幌子，欺骗一个20多年的忠实用户的爱。新乡移动公司，您们欠我一个道歉。

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